먼저 KKDAY 웹사이트에 접속하거나 모바일 앱을 실행하고, 계정으로 로그인하세요.
행 상품을 검색하고 선택한 후, 예약하기 버튼을 클릭하세요.
여행 상품 예약 페이지에서 여행자 정보, 여행 일정, 특별 요청 등을 입력하고 진행 버튼을 클릭하세요.
예약 정보 입력 페이지에서 할인 코드 또는 쿠폰 코드를 입력할 수 있는 입력란이 있을 것입니다. 할인 코드를 입력하세요.
할인 코드를 입력하면 해당 코드가 유효한 경우 할인 금액이 적용됩니다. 할인이 제대로 적용되었는지 확인하고 예약을 완료하세요.
할인이 적용된 예약 정보를 확인하고 결제를 진행하세요. 할인 코드를 사용하여 할인을 받게 됩니다.
KKDAY는 글로벌 여행객들을 위해 여행에 필요한 모든 것들을 클릭 한 번으로 취할 수 있는 편리한 플랫폼입니다. 2012년 대만에서 시작하여 2016년에는 한국에 지사를 설립하여 수 많은 숙소와 액티비티 등 다양한 혜택을 제공하고 있습니다. 호텔, 현지투어, 교통패스, 입장권 등 여행의 모든 것을 전달합니다.
소멸 기한: KKday 포인트는 적립된 날짜부터 시작하여 12개월 동안 유효하며, 해당 기간 이내에 사용하지 않을 경우 소멸됩니다. 예를 들어, 2018년 10월 23일에 포인트가 적립되었다면 해당 포인트는 2019년 9월 30일까지만 유효하며, 이후에는 소멸됩니다.
적립 방법: KKday 계정으로 PC 웹페이지, 모바일 웹페이지, 또는 스마트폰 애플리케이션을 통해 여행 상품을 구매하면 KKday 포인트를 적립하실 수 있습니다. 모든 할인 및 쿠폰이 적용된 후의 가격을 기준으로 $1 USD당 1포인트가 적립됩니다. 다른 통화로 결제하더라도 해당 금액은 USD로 환산되어 포인트로 적립됩니다.
확인 방법: 상품 이용 완료 후 1주일 이내에 KKday 포인트가 적립되며, 적립된 포인트는 계정에서 확인하실 수 있습니다. 마케팅이나 특별 이벤트를 통해 적립된 KKday 포인트에는 별도의 사용 조건이 적용될 수 있으니, 주의하여 이용해주시기 바랍니다.
KKday 포인트는 리워드나 쿠폰으로 교환하여 사용할 수 있으며, 현금으로 환금하거나 상품 구매에 직접 사용하는 것은 불가능합니다.
＊신용카드/직불카드
＊기타 : LINE Pay、Apple Pay、Google Pay、Alipay、AlipayHK、GrabPay、MoMo Wallet 등 다양한 방법이 있습니다. KKDAY에서는 수수료가 따로 청구되진 않지만 고객 주문 시 신용카드 발급사와 제 3자의 플랫폼 수수료는 청구될 수 있습니다.
물론 가능합니다. 예약 과정에서는 고객과의 연락이 필요할 수 있으므로, 예약 시 여행 대표자 또는 연락 가능한 대표자 정보를 가족 또는 친구의 정보로 제공해주시면 됩니다.
저희 KKday는 다양한 회원 등록 옵션을 제공하고 있으며, Naver, Kakao Talk, Facebook, Google+ 및 KKday 계정으로 간편하게 회원 가입 및 로그인이 가능합니다.
그러나 예약 조회에 어려움이 있을 경우, 다른 로그인 방식으로 다른 계정에 로그인한 것인지 확인 부탁드립니다. 결제가 완료되고 예약이 정상적으로 처리되었지만 조회되지 않는 경우에도 KKday 고객센터로 연락 주시면 도움을 드리겠습니다.
예약 일자를 잘못 선택한 경우, 우리의 『취소 규정』에 따라 처리됩니다. 일부 상품은 주문 후 변경 시 취소 수수료가 발생할 수 있으니, 구매 전에 이용 일자와 상품을 꼼꼼히 확인해주시기를 강력히 권장합니다.
KKday는 여행 일정에 영향을 미칠 수 있는 여러 상황을 인식하고 있습니다.
상황에 따라 공급업체는 취소 규정에 구애받지 않고 고객에게 전액 환불을 제공할 수 있습니다. 따라서 고객은 추가 비용 없이 전액 환불을 받을 수 있습니다.
고객은 다음과 같은 세부 정보를 이해해야 합니다:
아래의 상황이 해당되는 경우 환불 사유를 입증할 수 있는 서류를 제공해야 합니다. 규정에 따라 환불 사유를 검토할 수 있습니다.
구체적인 상황:
고객 직계 가족의 사망 (필수 서류: 사망 증명서 및 가족 관계 증명서)
고객 직계 가족의 중대한 질병 발생 (필수 서류: 의료 전문가가 작성한 진단서 및 가족 관계 증명서)
여행 국가에서 자연 재해로 인해 일정을 진행할 수 없는 경우
항공편 취소 또는 지연 (필수 서류: 항공사가 발급한 공식 증명서)
여행을 진행할 수 없는 환불 사유에 해당하는 경우, 가능한 빨리 여행을 취소하고 KKday 고객센터로 연락하십시오.
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증명 서류의 예시: 의료 전문가가 작성한 진단서 (일반적인 감기, 경미한 부상 또는 여행에 직접적인 영향을 미치지 않는 상황은 제외), 의료 전문가가 작성한 여행 불참 사유, 관련 기관 및 병원에서 발급한 사망 증명서 등등
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